ミステリーショッピングで楽しく役立つ

ミステリーショッパーとは、アメリカで生まれたサービス改善方法のひとつです。

調査を行う人が、買い物客として店舗へ行き、買い物をしながら店員のサービスや態度、店内の雰囲気などを項目・基準に沿ってチェックをすることです。

アメリカでは、ファーストフード店や小売店、銀行、行政機関などの対面販売を行っているほとんどの店舗で導入されています。

最近では、日本でも導入されてきました。

日本各地にさまざまな調査があります。

コンビニエンスストアやスーパーなどの小売店はもちろん、レストランやホテルのディナーなどの飲食店でも導入されています。

自分が望む場所や時間、興味にあわせて調査を行うことができます。

調査後、報告を行うと報酬を得ることができます。

また、この調査結果によって、各企業はサービスレベルの向上を図ることができます。

好きなお店で買い物をし、調査することで、お小遣いを得られるだけでなく、その企業の発展にも寄与することができるのです。

自分のためだけでなく、社会の発展にも役立つミステリーショッピングをしてみませんか。